Remarque sur la confidentialité

Protection de vos informations personnelles

Nous savons que vous êtes vigilant à l'utilisation de vos informations personnelles. Nous vous remercions donc de faire confiance à Siarm s.r.l. qui en respecte scrupuleusement la protection. Par cette déclaration, vous acceptez que Siarm s.r.l. collecte, traite et utilise les informations personnelles. Vous avez la possibilité de revenir à tout moment sur cet accord, à effet immédiat mais non rétroactif.

Le responsable du traitement

Tout traitement des informations personnelles communiquées à Siarm s.r.l. ou autrement collectées par Siarm s.r.l. est effectué sous la responsabilité, premièrement, de Siarm s.r.l.. Siarm s.r.l, via Dante 179, 09045, Quartu Sant'Elena.

Les informations des clients collectées par Siarm s.r.l.

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur siarm.com. Nous utilisons ces informations pour : traiter vos commandes, livrer les produits et services, procéder au paiement et communiquer avec vous sur vos commandes, les produits, les services et les offres promotionnelles ; conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous ; mettre à votre disposition du contenu tel que les commentaires clients et recommander des produits et services qui pourraient vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos boutiques et plates-formes, éviter ou détecter les fraudes ou abus sur notre site Web et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte. Certaines informations sont néanmoins obligatoires pour que Siarm s.r.l. puisse vous offrir ses services. Nous vous indiquerons si nécessaire les champs identifiés comme obligatoires.

Vous trouverez ci-après les types d'information que nous collectons.

- Informations que vous nous communiquez
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site Web ou par d'autres biais. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services et fonctionnalités que nous vous proposons. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez aux fins notamment de répondre à vos demandes, de personnaliser vos achats futurs, d'améliorer nos rubriques et de communiquer avec vous.

- Informations collectées automatiquement
À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et nous enregistrons certains types d'informations. Comme de nombreux aures sites, nous utilisons notamment des « cookies ». Ainsi, dès que vous accédez au site www.siarm.com, votre navigateur nous fournit certaines informations.

- Informations issues d'autres sources
Nous pouvons également utiliser d'autres informations vous concernant issues de sources différentes et que nous ajoutons aux informations de votre compte.

Cookies

Les « cookies » sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur votre disque dur via votre navigateur Internet. Ils permettent à notre système de reconnaître votre navigateur et de vous proposer des services comme, Sélectionné pour vous et l'archivage, entre deux visites, des produits que vous avez mis dans votre panier. La section Aide de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indique comment refuser les nouveaux « cookies » ou obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les « cookies ». Toutefois, les « cookies » vous permettent de bénéficier de certaines des fonctions les plus innovantes et les plus attractives de notre site Web ; nous vous conseillons donc de les laisser actifs. Si vous laissez les « cookies » actifs, assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes.

Siarm s.r.l. partage-t-il les informations qu'il reçoit ?

Les informations relatives à nos clients représentent une partie importante de notre activité. Notre métier n'est pas d'en faire le commerce. Nous partageons ces informations avec tiers uniquement dans les cas suivants :

- Prestataires de services tiers
Nous avons recours aux services d'autres sociétés ou personnes indépendantes pour qu'ils fournissent pour notre compte certains services. Voici quelques exemples : le traitement des commandes, l'expédition des produits, l'envoi du courrier postal ou électronique, la gestion de nos fichiers clients, l'analyse de nos bases de données, des services en marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens, le traitement des paiements par carte bancaire et le service clients. Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations en conformité avec la présente politique et en application des lois françaises sur les informations personnelles.

- Protection de siarm s.r.l. et des tiers
Nous divulguons le contenu des comptes clients et toute autre information personnelle lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente ou tout autre accord, ou pour protéger les droits de Siarm s.r.l. ou des tiers. Cela inclut notamment la possibilité d'échanger des informations avec d'autres sociétés ou organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit. Bien entendu, cela n'autorise pas pour autant la vente, la location, le partage ni toute autre divulgation d'informations à caractère personnel permettant d'identifier des clients à des fins commerciales, contradictoires aux engagements prévus par la présente politique.

- Avec votre accord
Dans tous les autres cas, vous seriez averti si vos informations étaient transmises à un tiers et vous auriez la possibilité de donner votre accord. Si nous transférions des informations personnelles dans des pays ne faisant pas partie de l'Espace économique européen (E.E.E.) dans le but de partager ces informations comme décrit ci-dessus, nous nous assurerions que ces informations soient transférées en conformité avec la présente politique et en application des lois italien sur les données personnelles.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité pourraient nous amener à vous demander une justification de votre identité avant que nous puissions vous communiquer vos informations personnelles. Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez donc vous déconnecter après chaque utilisation.

Les Annonceurs tiers et des Liens vers d'autres sites web.

Notre site peut inclure des publicités émanant de tiers et des liens vers d'autres sites web. En aucun cas nous ne transmettons d'informations personnelles permettant d'identifier nos clients à ces annonceurs ou à ces sites web tiers. Merci de cliquer ici pour obtenir des exemples et des informations sur comment contacter ces sociétés aux fins d'en savoir plus ou sur leurs modalités de suppression ou de collecte d'information. Ces sites web tiers et ces annonceurs, ou les sociétés de publicité sur Internet travaillant en leur nom, utilisent parfois des technologies pour envoyer des publicités qui s'affichent sur notre site web directement dans votre navigateur. Dans ce cas, ils reçoivent automatiquement votre adresse IP. Ils peuvent aussi utiliser des cookies, JavaScript, des tags ou des images d'un pixel sous format gif (single-pixel gifs) et d'autres technologies afin de mesurer l'efficacité de leurs publicités et de personnaliser leurs contenus publicitaires. Nous n'avons aucun accès ni aucun contrôle sur ces cookies ou autres fonctionnalités qu'ils peuvent être amenés à utiliser. Les pratiques d'utilisation des informations de ces sites web et de ces annonceurs ne sont pas couvertes pas notre politique de Protections de Vos Informations Personnelles. Merci de bien vouloir prendre contact directement avec ces derniers pour en savoir plus au sujet de leur politique de protection de données personnelles.

Les informations puis-je avoir accès.

Siarm s.r.l. vous donne accès à un large choix d'informations à propos de votre compte et des interactions avec siarm.com dans le seul but d'en prendre connaissance et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.

Choix me sont proposés.

Comme nous l'exposons ci-dessus, vous avez toujours la possibilité de ne communiquer aucune information, même si certaines informations sont nécessaires pour effectuer des achats ou pour utiliser des services Siarm s.r.l. comme Sélectionné pour vous ou vos commentaires clients. Conformément à le D.L. du loi italien du 30 giugno 2003 n. 196 relative à le Protection de vos informations personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur les pages citées dans la section « Les informations puis-je avoir accès » Si vous mettez une information à jour, nous conservons généralement une copie de vos informations initiales dans nos dossiers. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, il vous suffit de le notifier dans Votre compte.

Les enfants.

La vente des produits sur www.siarm.com est strictement réservée aux personnes âgées de plus de 18 ans. Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser www.siarm.com qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Notices et révisions

Si vous avez des questions concernant la protection des informations par Siarm s.r.l., merci de nous envoyer un message détaillé et nous essaierons d'y apporter une solution. Notre activité évolue constamment et la présente politique sur la protection des informations ainsi que nos Conditions générales de vente changent également. Nous pourrions être amenés à vous envoyer régulièrement des rappels sur la politique applicable en la matière mais nous vous invitons à consulter notre site Web régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre politique de protection des informations ainsi que les prescriptions légales en vigueur s'appliquent à l'utilisation de toutes les informations que nous avons collectées ou collectons. Nous tenons nos promesses ; nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des informations clients collectées par le passé, sans le consentement des clients concernés.

Exemples d'informations collectées

- Informations que vous nous communiquez
Vous nous fournissez des informations quand : vous effectuez un achat ou une recherche, vous prenez part à un jeu concours ou questionnaire ou communiquez avec notre Service Client. C'est par exemple le cas lorsque vous recherchez un produit, passez une commande ou quand vous complétez « Votre compte » (vous pouvez d'ailleurs disposer de plusieurs comptes si vous vous êtes inscrit en donnant différentes adresses e-mail) ou la rubrique « Votre cpompte», quand vous nous contactez par téléphone, par e-mail, ou par tout autre moyen, quand vous rédigez un commentaire ou employez d'autres services qui vous permettent d'être informé personnellement de certaines offres, par exemple les e-mails promotionnels siarm.com. Ces informations peuvent être votre nom, adresse et numéro de téléphone, les noms, adresses et numéros de téléphone des destinataires des produits achetés, les personnes que vous mentionnez dans vos coordonnées (avec leur adresse et numéro de téléphone), le contenu des commentaires, les e-mails que vous nous avez adressés.

- Informations issues d'autres sources
Quelques exemples d'informations que nous recevons d'autres sources : les informations actualisées sur les adresses de commande et de livraison de nos transporteurs et autres parties tierces que nous utilisons pour mettre à jour nos bases de données, pour optimiser l'exécution de vos prochaines commandes et être sûrs de pouvoir vous joindre.

- Informations auxquelles vous avez accès
Quelques exemples d'informations auxquelles vous avez facilement accès sur le site Siarm.com : les informations à jour sur vos commandes récentes, vos informations personnelles (notamment vos nom, adresse e-mail et mot de passe, vos préférences de communication, votre carnet d'adresses et coordonnées), des informations sur le mode de paiement (les chèques-cadeaux et les consultations du compte), vos préférences sur les informations que vous souhaitez recevoir par e-mail (notamment les e-mails promotionnels, les e-mails sur la mise en vente d'un article), les conseils personnalisés (notamment l'historique de vos commandes et vos boutiques et rubriques préférées).